Stosowanie tych instrumentów w procesie doskonalenia jest obligatoryjne w organizacjach posiadających akredytowany, bądź certyfikowany system zarządzania jakością.
W dniu 27 stycznia br., w CLK KGP przeprowadzono przegląd systemu zarządzania zgodnie z Procedurą „Przegląd Zarządzania nr HJ-5/PS-4/04”. W jego trakcie wykorzystano przede wszystkim wyniki auditów wewnętrznych i zewnętrznych przeprowadzonych w CLK w 2009 roku. Szczególną uwagę zwrócono na:

• zmiany w dokumentacji systemu zarządzania jakością,
• skargi, reklamacje oraz inne sygnały od klientów,
• skuteczność realizacji działań korekcyjnych, korygujących oraz zapobiegawczych,
• uczestniczenie ekspertów w testach międzylaboratoryjnych oraz badaniach biegłości,
• ocenę stanu zasobów niezbędnych do zapewnienia ciągłości badań,
• szkolenia personelu,
• działania zapewniające zachowanie jakości badań oraz spójności pomiarowej,

a także wiele innych obszarów związanych z zapewnieniem sprawnego procesu zarządzania.
Z uwagi na szczególną rolę auditów oraz przeglądu zarządzania w procesie decyzyjnym oraz doskonaleniu jakości świadczonych usług, ich stosowanie powinno dotyczyć także tych podmiotów, które przygotowują się do akredytacji, czy też certyfikacji.